AI AUGMENTED SOLUTION

AI CONVERSATIONAL HUMAN 2.0

AI Conversational Human Solution: The Perfect Synergy of Virtual Humans and Multimodal LLM

As artificial intelligence plays an increasingly significant role in our daily lives and business settings, the demand for solutions that provide more natural interactions is skyrocketing. To meet this need, VMONSTER and Linkbricks Horizon-AI have joined forces to introduce the AI Conversational Human Solution, integrating each company’s core technologies.

[Powered by VMONSTER]
Feature

VMONSTER’s Real-Time Virtual Human Synthesis and Voice Dialogue Technology

  • Real-Time Virtual Human Synthesis: VMONSTER’s facial synthesis engine generates high-resolution visuals and natural facial expressions, providing an experience as if a real person is speaking right in front of you.

  • Voice Dialogue Function: Depending on the user’s request, voice is synthesized in real time, allowing a conversation to flow naturally, just like talking to an actual person. Various languages and voice tones are supported, making it easy to expand into global services.

 

Linkbricks Horizon-AI’s Multimodal LLM Workflow

  • Multimodal LLM: Based on a next-generation Large Language Model that encompasses various data sources such as text, voice, and images, it offers a deeper level of cognition and understanding.

  • Workflow-Based Integration: Horizon-AI’s workflow enables companies to quickly and easily connect their customer data, internal knowledge, and business processes to the LLM. Its intuitive drag & drop design simplifies integration with the AI “brain.”

 

Unique Advantages of AI Conversational Human

  1. Implementation of a Customized AI Brain
    By seamlessly integrating a multimodal LLM specialized for the client’s data and business model, you can maximize work efficiency and enhance customer experience. Train the model with industry-specific knowledge and response styles to create a “customized virtual human.”

  2. Optimization for Various Business Environments

    • Edge Device Support: Real-time responses are possible on kiosks or mobile devices without relying on a server. It works smoothly even in places with limited network environments.

    • Cloud or On-Premise Deployment: For industries with high security requirements, choose on-premise; for greater flexibility, opt for cloud. Both options allow for easy and scalable deployment.

  3. Easy Integration and Operation
    The intuitive workflow that integrates VMONSTER and Linkbricks Horizon-AI technologies allows even non-experts to effortlessly set up and manage AI models. It can also be connected with various existing solutions such as chatbots, CRM systems, and call centers.

  4. Maximizing Customer Satisfaction Through Immersive Interaction
    Because a virtual human that looks and speaks like a real person handles consultations and guidance, users feel a heightened sense of familiarity. Backed by a multimodal LLM with excellent natural language processing capabilities, it provides fast and accurate answers.

 

Use Cases

  • Smart Retail

    In-store kiosks featuring a virtual human can handle real-time customer interactions such as product recommendations, inventory checks, and purchase guidance.

  • Education and HR

    A virtual teacher on an educational platform can offer personalized learning consultations, or serve as an interviewer in an HR management system, boosting corporate efficiency.

  • Healthcare & Wellness

    By assessing the patient’s or user’s condition, it provides appropriate health management information and counseling, improving user satisfaction.

  • Finance & Insurance

    Simplify the consultation process by quickly guiding customers through complex product information and necessary documentation.

VMONSTER의 실시간 가상 인물 합성 및 음성 대화 기술

    • 실시간 가상 인물 합성: VMONSTER가 제공하는 얼굴 합성 엔진은 높은 해상도와 자연스러운 표정을 생성하여, 마치 실존하는 인물이 눈앞에서 말하는 것 같은 경험을 제공합니다.

    • 음성 대화 기능: 사용자 요청에 따라 실시간으로 음성을 합성하고, 실제 사람과의 대화처럼 자연스럽게 이어집니다. 다양한 언어와 음색을 지원하므로 글로벌 서비스 확장이 용이합니다.

 

Linkbricks Horizon-AI의 멀티모달 LLM 워크플로우

  • 멀티모달 LLM: 텍스트, 음성, 이미지 등 다양한 데이터 소스를 아우르는 차세대 Large Language Model을 기반으로, 한층 깊이 있는 인지와 이해 능력을 제공합니다.

  • 워크플로우 기반 통합: 기업이 보유한 고객 데이터, 내부 지식, 업무 프로세스 등을 LLM에 빠르고 쉽게 연결할 수 있도록 Horizon-AI 워크플로우를 제공합니다. Drag & Drop 방식의 직관적인 설계를 통해 AI 두뇌와의 통합을 간소화할 수 있습니다.

 

AI Conversational Human만의 차별점

  1. 맞춤형 AI 두뇌 구현
    클라이언트의 데이터와 사업 모델에 특화된 멀티모달 LLM을 간편하게 연동함으로써, 업무 효율을 극대화하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 업종별로 필요한 지식과 답변 스타일을 학습시켜 ‘맞춤형 가상 인물’을 구현합니다.

  2. 다양한 비즈니스 환경 최적화

    • Edge Device 지원: 서버에 의존하지 않고, 키오스크나 모바일 디바이스에서 실시간 응답이 가능합니다. 네트워크 환경이 제한적인 장소에서도 원활하게 작동합니다.

    • Cloud 또는 On-Premise 배포: 보안 요구사항이 높은 업종이라면 On-Premise로, 유연성이 필요한 경우에는 Cloud로 배포하여 자유로운 확장이 가능합니다.

  3. 손쉬운 통합과 운영
    VMONSTER와 Linkbricks Horizon-AI의 기술을 통합한 직관적인 워크플로우를 통해, 비전문가도 손쉽게 AI 모델을 설정하고 관리할 수 있습니다. Chatbot, CRM, 콜센터 등 다양한 기존 솔루션과도 연동이 가능합니다.

  4. 실감형 인터랙션을 통한 고객 만족도 극대화
    실제 사람처럼 보여주고 말하는 가상 인물이 상담이나 안내를 담당하므로, 사용자들은 더욱 친근감을 느낄 수 있습니다. 일상 언어 처리 능력이 뛰어난 멀티모달 LLM을 기반으로, 빠르고 정확한 답변을 제공합니다.

 

적용 사례

  • 스마트 리테일

    매장 키오스크에서 가상 인물이 제품 추천, 재고 확인, 구매 가이드 등 실시간 고객 응대를 담당합니다.

  • 교육 및 HR

    교육 플랫폼에서 가상 교사가 개인 맞춤형 학습 컨설팅을 제공하거나, 인적 자원 관리 시스템에서 면접관 역할을 수행해 기업의 업무 효율을 높입니다.

  • 헬스케어 & 웰니스

    환자 또는 사용자 상태를 파악한 뒤, 적절한 건강 관리 정보와 상담을 제공하여 사용자 만족도를 개선합니다.

  • 금융 & 보험

    복잡한 상품 정보를 빠르게 안내하고, 서류 절차를 안내하여 상담 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

 

VMONSTERのリアルタイムバーチャル人物合成および音声対話技術

  • リアルタイムバーチャル人物合成: VMONSTERが提供する顔合成エンジンは、高解像度かつ自然な表情を生成し、まるで実在する人物が目の前で話しているかのような体験を生み出します。

  • 音声対話機能: ユーザーのリクエストに応じてリアルタイムで音声を合成し、実際の人との会話のようにスムーズに対話が続きます。多言語や多彩な声色をサポートしており、グローバルサービスへの展開が容易です。

 

Linkbricks Horizon-AIのマルチモーダルLLMワークフロー

  • マルチモーダルLLM: テキスト、音声、画像など多様なデータソースを統合する次世代のLarge Language Modelをベースに、より深い認知と理解能力を提供します。

  • ワークフロー基盤による統合: 企業が保有する顧客データ、内部知識、業務プロセスなどをLLMに素早く簡単に接続できるよう、Horizon-AIのワークフローを提供します。ドラッグ&ドロップ式の直感的な設計により、AIの“頭脳”との統合を容易にします。

 

AI Conversational Humanだけの差別化ポイント

  1. カスタマイズAI“頭脳”の実装
    クライアントのデータやビジネスモデルに特化したマルチモーダルLLMを簡単に連携することで、業務効率を最大化し、顧客体験を向上させることができます。業種ごとに必要な知識や回答スタイルを学習させ、“カスタマイズされたバーチャル人物”を実現します。

  2. 多様なビジネス環境への最適化

    • エッジデバイス対応: サーバーに依存せず、キオスクやモバイルデバイス上でリアルタイムに応答できます。ネットワーク環境が制限されている場所でも円滑に稼働します。

    • クラウドまたはオンプレミス配備: セキュリティ要件が高い業種ならオンプレミスを、柔軟性が必要な場合はクラウドを選択するなど、自由な拡張が可能です。

  3. 容易な統合と運用
    VMONSTERとLinkbricks Horizon-AIの技術を統合した直感的なワークフローにより、専門知識のない方でも簡単にAIモデルを設定・管理できます。チャットボット、CRM、コールセンターなど、さまざまな既存ソリューションとも連携可能です。

  4. リアルなインタラクションによる顧客満足度の最大化
    実際の人のように見えて話すバーチャル人物が相談や案内を担当するため、ユーザーはより親近感を抱きやすくなります。日常言語の処理能力に優れたマルチモーダルLLMを基盤とし、迅速かつ正確な回答を提供します。

 

適用事例

  • スマートリテール

    店舗のキオスクでバーチャル人物が製品の推薦、在庫確認、購入ガイドなどのリアルタイム顧客対応を担当します。

  • 教育およびHR

    教育プラットフォームではバーチャル教師が個別学習のコンサルティングを提供したり、人事管理システムでは面接官の役割を担い、企業の業務効率を高めます。

  • ヘルスケア&ウェルネス

    患者またはユーザーの状態を把握した上で、適切な健康管理情報やカウンセリングを提供し、ユーザー満足度を向上させます。

  • 金融&保険

    複雑な商品情報を迅速に案内し、書類手続きなどをサポートすることで、コンサルティングプロセスを簡素化できます。

[ Ai Conversational Human & Ai Workflow]

[Kiosk & Edge Device Ai Human]

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